1. Mesak Otomotiv hangi hizmetleri sunuyor?
Mesak Otomotiv, araç bakım ve onarımı, periyodik bakım, motor tamiri, fren sistemi kontrolleri, lastik değişimi, elektronik arıza tespiti ve yedek parça temini gibi geniş bir yelpazede hizmet sunmaktadır.
2. Hangi araç markalarına hizmet veriyorsunuz?
Firmamız tüm binek araç markalarına ve bazı hafif ticari araçlara hizmet vermektedir. Özel olarak eğitim almış ekibimiz, farklı marka ve modellerdeki araçların teknik ihtiyaçlarına cevap verebilecek donanıma sahiptir.
3. Servis randevusu nasıl alabilirim?
Servis randevusu almak için:
- Web sitemizden online randevu formunu doldurabilirsiniz.
- Telefon numaramızdan bizi arayarak randevu oluşturabilirsiniz.
- Dilerseniz direkt olarak servisimize gelerek randevu talebinde bulunabilirsiniz.
4. Yedek parça garantisi sunuyor musunuz?
Evet, Mesak Otomotiv olarak orijinal ve yüksek kaliteli yedek parça kullanıyoruz. Tüm yedek parçalarımız üretici garantisi altındadır ve montajını yaptığımız parçalar için ayrıca işçilik garantisi sunuyoruz.
5. Aracımın tamir süresi ne kadar sürer?
Tamir süresi, aracınızdaki problemin türüne ve kapsamına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Basit bakım işlemleri genellikle aynı gün tamamlanırken, daha kapsamlı onarımlar için süre belirlenir ve tarafınıza bildirilir.
6. Aracımı bıraktıktan sonra ne şekilde bilgilendirileceğim?
Aracınızı servisimize bıraktıktan sonra, onarım ve bakım süreciyle ilgili aşamalarda düzenli olarak bilgilendirilirsiniz. Ayrıca onarım başlamadan önce yapılması gereken işlemler ve maliyet hakkında onayınız alınır.
7. Arıza tespiti için ücret alıyor musunuz?
Arıza tespit ücretlendirmesi, yapılacak hizmete ve arıza türüne bağlıdır. Ancak genellikle bakım veya onarım hizmetinden faydalanıldığında arıza tespit ücreti alınmaz.
8. Garantili araçların servisi için hizmet sunuyor musunuz?
Evet, garantili araçlar için özel servisimizi kullanabilirsiniz. Ancak aracınızın garanti şartlarını bozmayacak şekilde işlem yapılması için üreticiyle uyumlu prosedürleri izliyoruz.
9. Ödeme yöntemleriniz nelerdir?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Taksit seçenekleri için detaylı bilgi almak isterseniz servis danışmanlarımız yardımcı olacaktır.
10. Mesak Otomotiv çalışma saatleri nedir?
- Hafta içi: 08:30 – 18:30
- Cumartesi: 09:00 – 14:00
- Pazar günleri kapalıyız.
Başka sorularınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
